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ouverture/fermeture trop dur pour moi

J'ai depuis 5 ans un Cookeo USB. Je viens de racheter un Cookeo 1600 W pour une résidence secondaire, le système ouverture/fermeture est très , trop dur pour moi (j'ai un problème de force) alors qu' avec le premier je n'ai aucun Pb. Est ce normal ? je ne pense pas pouvoir le garder dans de telles conditions. Serais-ce un défaut de fabrication ? Je l'ai acheté par internet

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  • Renvoyez le. Ce n'est pas normal.

  • L'ouverture peut être difficile, vérifier que l'intérieur du couvercle soit bien monté (que les encoches s'emboîtent bien).. vérifier également la position de la cuve, huiler un peu les joints... Cela pourra peut-être vous aider.....